Kurye sektörüne yönelik kapsamlı düzenlemeler geliyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), hızlı teslimat hizmetlerini posta hizmeti kapsamına alarak sektöre yeni standartlar getiriyor. Yeni düzenleme ile çalışma saatlerinin dışında faaliyet gösteren kuryeler ve gerekli şartları sağlamayan firmalar cezai yaptırımlarla karşılaşacak. Ayrıca, kurye şirketlerinin 7 coğrafi bölgede en az 3 şehirde depo ya da şube açması zorunlu hale geliyor.
Kurye faaliyetlerine yeni çerçeve
BTK tarafından hazırlanan yönetmelik taslağı, hızlı teslimat hizmetlerini "posta hizmeti" olarak tanımlıyor. Kuryeler ise "postacı" statüsüne alınarak denetim altına alınıyor. Bu değişiklikle çalışma saatlerinin netleştirilmesi ve BTK'ya bildirilmesi şart koşuluyor. Mevzuata aykırı faaliyetlerin ve buna bağlı olumsuz durumların önüne geçilmesi hedefleniyor.
Sermaye şartları değişiyor
Yeni düzenleme kapsamında, hızlı teslimat firmalarının ödenmiş sermaye tutarları 1 milyon TL’den 5 milyon TL’ye çıkarılıyor. Bu değişiklikle sektörün kurumsallaşması ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlanıyor.
Bölgesel yaygınlık zorunluluğu geliyor
Ulusal düzeyde hizmet veren firmaların 7 coğrafi bölgede ve her bölgede en az 3 şehirde depo ya da şube açması zorunlu hale geliyor. Bu sayede, hizmet ağının genişletilmesi ve kullanıcı memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.
Hızlı teslimat posta hizmeti kapsamında
Yetkililer, düzenlemenin gerekçesini pandemi sonrası sektörde yaşanan büyümeyle ilişkilendiriyor. Avrupa Birliği'ndeki uygulamalara paralel olarak, hızlı teslimatın posta hizmeti statüsüne alınması gerektiği belirtiliyor. Böylece sektörde standartlar belirlenerek tüketici şikayetlerinin azalması bekleniyor.
Çalışma saatine uyulmazsa ceza
Düzenleme kapsamında, kuryelerin çalışma saatleri BTK'ya bildirilecek. Çalışma saatleri dışında getir-götür hizmeti sunanlara cezai işlem uygulanacak. Bu adımın, hem çalışma koşullarını iyileştirmesi hem de kazaların önüne geçmesi hedefleniyor. Yeni düzenlemelerin sektörde kaliteyi artırması ve kullanıcı memnuniyetine katkı sağlaması bekleniyor.