Kredi kartı kullanıcıları, bazı işletmelerin yasa dışı komisyon talepleri nedeniyle mağduriyet yaşıyor. Özellikle sigara gibi ürünlerde sıklıkla karşılaşılan bu durum, tüketicilerin alım gücünü düşürürken, yasal düzenlemeleri ihlal ediyor. Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu’nun 17. maddesi, üye işyerlerinin müşterilerden kart kullanımı nedeniyle ek ücret talep etmesini açıkça yasaklıyor.
Avukat Buket Nurşah Tekışık, tüketicilere yönelik önemli açıklamalarda bulundu. “İşletmelerin bu uygulaması tamamen yasa dışıdır. Tüketiciler, bu tür durumlarda haklarını bilmeli ve gerekli yerlere başvurarak mağduriyetlerini gidermelidir,” dedi.
Hazine ve Maliye Bakanlığı Devrede
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek’in yaptığı açıklamalara göre, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde ek ücret talep eden işletmelere 200 bin TL’ye kadar para cezası kesilecek. Ayrıca, pos cihazı kullanmayan işletmelere yönelik denetimlerin artırılacağı belirtildi. Bu düzenlemeler, tüketicilerin haklarını korumak ve yasa dışı uygulamaların önüne geçmek adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Sigara Satışlarında Yaygın Problem
Sigara satışlarında kredi kartı kullanımını caydırmak amacıyla ek komisyon talep edilmesi, bu tür ihlallerin en sık görüldüğü alanlardan biri. Tekışık, bu durumun tüketiciler üzerinde oluşturduğu baskıya dikkat çekerek, “Sigara gibi ürünlerde yasa dışı komisyon talepleri, tüketicilerin ekonomik açıdan daha da zorlanmasına neden oluyor,” ifadelerini kullandı.
Tüketiciler İçin Öneriler
Uzmanlar, tüketicilere şu önerilerde bulunuyor:
Ek ücret talep edilmesi durumunda işlemle ilgili belge veya makbuz alın.
Bu belgeyle Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Ticaret İl Müdürlüğü’ne başvurarak şikayetçi olun.
Sosyal medya veya diğer kanallar aracılığıyla benzer sorunları yaşayan kişileri bilinçlendirin.
Haklarınızı Korumaktan Çekinmeyin
Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın uygulamaya koyduğu cezai yaptırımlar, yasa dışı komisyon taleplerine karşı caydırıcı bir önlem olarak görülüyor. Ancak tüketicilerin bilinçli hareket ederek bu tür uygulamalara karşı durması, sorunun çözümünde önemli bir rol oynuyor.
