Whatsapp ihbar hattının vatandaşlar için önemli bir hizmet olduğunu söyleyen Melikgazi Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Palancıoğlu yaptığı açıklamada ‘Vatandaşlarımızın önerilerini, taleplerini anında bize iletebildikleri whatsapp ihbar hattımız üzerinden vatandaşlarımız belediyemizle kolaylıkla iletişime geçebiliyor. 7/24 daha hızlı ve kolay iletişim kurarak çözüm sunmak için mesai arkadaşlarımız büyük bir özveri ile çalışıyor. 2024 yılı ilk 7 ayı içerisinde toplam 75 bin vatandaşımız bizlere ulaşarak taleplerini ilettiler' dedi.
İhbar hattı üzerinden yapılan şikayet ve önerilerin cevapsız bırakılmadığını belirten Başkan 'Whatsapp ihbar hattımız üzerinden 53 bin görüşme yapılarak taleplerin yüzde 96’sı çözüme ulaştırılıp memnuniyetle tamamlandı. Melikgazi Belediyesi olarak ulaşılabilir olmak, çözüm odaklı olmak ve vatandaşlarımızı memnun edecek şekilde taleplerini sonuçlandırmak bizim için önem arz ediyor. Belediyemize gelmeden, whatsapp üzerinden görsel, metin ve video dosyalarını bizlere iletmeleri halinde iletişim merkezimiz anında dönüş yaparak vatandaşımızın isteğini ilgili birimlerimize havale ediyor. İlgili birimlerimiz hızlı ve nitelikli bir çalışma ile vatandaşımızın talebini neticelendiriyor. Melikgazi Belediyemize ulaşmak isteyen, öneri ve taleplerini aktarmak isteyen tüm vatandaşlarımız 0530 253 91 91 numaralı whatsapp ihbar hattımızla iletişime geçebilir. Gece gündüz demeden Melikgazi’miz için, hemşehrilerimiz için emek veren mesai arkadaşlarıma teşekkür ederim. Melikgazi’mize değer katacak hizmetlerimize yenilerini ekleyerek gücümüze güç katmaya devam edeceğiz’ şeklinde açıklamada bulundu.
