Türk Telekom ve Avea Fiber gücüyle birleştiklerini iddia ederek kullanıcılarının karşısına çıkan Türk Telekom müşterilerine fiber gücü yerine fiyaskodan başka bir şey yaşatmadı.
Gazetemize gelen şikayetler arasında, yaşanan bu olumsuzlukları kullanıcıların müşteri hizmetlerini arayıp bildirmek istediği, müşteri temsilcisinin ise “Öyle mi, sorun mu var? Bize böyle bir bildirim ve şikayet gelmedi” tepkisini verdiği yer aldı.
Bu telefon konuşmasının ardından bazı müşteriler, 'Avea’da herkes birbirinden bir haber' diye yorum yaptı. Bazı Türk Telekom kullanıcıları ise hatlarını başka GSM operatörüne taşıyacaklarını söylerken bazıları reklamlarına atıf yaparak ‘Nerede fiber gücü?’ diyerek isyan etti. Yani Avea, Türk Telekom birleşmesinden fiyaskodan başka bir şey çıkmadı.