Bazı bankalar, kendi ATM’lerinden başka bankalara ait kartlarla yapılan bakiye sorgulama işlemlerinden 0,27 TL ücret talep etmeye başladı. Bankalar, bu ücretin hizmet maliyetlerini karşılamak amacıyla alındığını belirtse de, vatandaşlar bu duruma tepki gösteriyor.
Mobil Bankacılık Öne Çıkıyor
Vatandaşlar, bu tür masraflardan kaçınmak için dijital bankacılık yöntemlerine yöneliyor. Mobil bankacılık, bakiye sorgulama gibi işlemleri ücretsiz sunarak kullanıcıların tercihi haline geliyor.
Vatandaşların Tepkisi
Birçok kişi, bu ücretin gereksiz bir maliyet kalemi olduğunu düşünüyor. Özellikle sık bakiye sorgulama yapan kullanıcılar için bu durum uzun vadede biriken bir masraf anlamına geliyor.
Bankaların bu uygulamasının müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebileceği belirtiliyor. Uzmanlar, kullanıcıların alternatif yöntemlerle bu masraflardan kaçınabileceğini ifade ediyor.
