Hyundai ve Kia, elektrikli araçlarında önemli bir şarj sorunuyla karşı karşıya olduklarını açıkladı. Şirketler, şarj edilememesi nedeniyle güç kaybı yaşama riski bulunan 208 bin aracı geri çağırma kararı aldı. Bu geri çağırma, özellikle şarj işlemlerinde yaşanabilecek arızaların aracın tamamen hareketsiz hale gelmesine yol açabileceği endişesiyle alındı. Şirketler, söz konusu arızanın Entegre Şarj Kontrol Ünitesi (ICCU) adlı bir bileşenden kaynaklandığını belirtti. Bu ünitenin arızalanması durumunda, araçların şarj olamayacağı ve sonuç olarak kullanım dışı kalabileceği ifade ediliyor.
Geri çağırılan araçlar arasında, Hyundai’nin 2022-2024 yılları arasında üretilen Ioniq 5 ve Ioniq 6 modelleri ile Kia’nın 2022-2024 yılları arasındaki EV6 modelleri bulunuyor. Ayrıca, Genesis markasının 2023-2025 GV60, GV70 ve 2023-2024 G80 elektrikli modelleri de bu geri çağırmadan etkileniyor. Bu araçlar, belirli üretim tarihlerine sahip tüm modellerini kapsıyor. Bu durum, Hyundai ve Kia sahipleri için büyük bir endişe yaratmışken, geri çağırma kararının kapsamı oldukça geniş.
Üretim Tarihleri ve Güvenlik Uyarıları
Hyundai ve Kia, daha önce 2024 yılının başında yaklaşık 146 bin aracın benzer sorunlar nedeniyle uyarıldığını belirtmişti. Ancak son gelişmelerle birlikte, bu geri çağırmanın kapsamı genişletildi. 9 Kasım 2024’e kadar üretilen tüm araçlar, şarj sorunu riski taşıyor ve bu nedenle otomobillerin güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli adımların atılması gerekiyor. Şirket yetkilileri, bu konuda duyarlılık göstererek, etkilenen araçların ücretsiz olarak inceleme altına alınacağını ve gerekirse tamirlerinin yapılacağını duyurdu. Ayrıca, Entegre Şarj Kontrol Ünitesi’nin yazılımının güncellenerek, gelecekte benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınacağı açıklandı.
Araç sahipleri için güvenlik tedbirleri de alındı. Hyundai ve Kia, geri çağırma süreci hakkında daha fazla bilgi almak için araç sahiplerinin yetkili servislere başvurmasını tavsiye etti. Hyundai kullanıcıları için detaylı bilgi 17 Ocak 2025 tarihinde verilecekken, Kia kullanıcıları ise 13 Aralık 2024 tarihinde bilgilendirilecek. Bu tarihlerde, araç sahiplerine detaylı bir rehber ve yapılması gerekenler hakkında açıklamalar yapılacak.
Araç Sahiplerinin Dikkat Etmesi Gerekenler
Hyundai ve Kia, araç sahiplerine şarj işlemleri sırasında herhangi bir anormallik fark etmeleri durumunda hemen yetkili servislere başvurmalarını tavsiye ediyor. Şarj sorunları, araçlarda beklenmedik güç kayıpları veya benzeri arızalar görüldüğünde, araçların daha fazla hasar görmemesi için en yakın servise götürülmesi önem taşıyor. Bu tür sorunlarla karşılaşan araç sahipleri, ücretsiz kontrollerini yaptırarak, olası daha büyük sorunların önüne geçebilirler.
Hyundai ve Kia’nın geri çağırma işlemi, yalnızca güvenlik açısından değil, aynı zamanda müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen bir adım olarak değerlendiriliyor. Geri çağırma ve düzeltme işlemleri, üretici firmaların müşterilerine verdikleri güveni pekiştirmek amacıyla yapılırken, araç sahiplerinin mağduriyet yaşamasını engellemeyi amaçlıyor. Şirketler, her türlü şarj sorunu yaşayan aracı ücretsiz olarak kontrol edeceklerini ve gerekli tamirleri yapacaklarını duyurdu.
