Almanya'nın önemli bankalarından Postbank, dijitalleşme sürecinin bir parçası olarak 250 şubesini kapatma kararı aldı. Bu adım, bankanın müşterilerini daha çok online hizmetlere yönlendirme stratejisinin bir parçası olarak görülüyor. Kararın özellikle kırsal bölgelerdeki müşteri davranışlarını nasıl etkileyeceği merak konusu.
Almanya'da bankacılık dönemi değişiyor. Postbank, dijitalleşmenin etkisiyle şube ağını küçültme kararı aldı. Almanya'nın önde gelen bankalarından Postbank 250 şubesini kapatıyor. 2026 yılına kadar mevcut 550 şubesinden yaklaşık 250'sini kapatacak olan banka, müşterilerini daha çok online bankacılığa yönlendirmeyi hedefliyor.
Ensonhaber'in haberine göre, bu karar, özellikle kırsal bölgelerde yaşayan ve şube hizmetlerine daha bağımlı olan müşteriler için büyük bir değişim anlamına geliyor. Yaşanan bu durum, bankacılık sektöründeki dijital dönüşümün hızla ilerlediğini bir kez daha gözler önüne serdi.
Deutsche Post'un finans kuruluşu olan Postbank, bu kararı alırken müşterilerin bankacılık işlemlerini giderek daha fazla internet üzerinden gerçekleştirdiğini ve nakitsiz ödemelerin arttığını göz önünde bulundurdu. Banka yetkilileri, şube maliyetlerinin yüksek olması ve müşteri taleplerinin değişmesi nedeniyle bu kararı aldıklarını belirtti.
Bu gelişme, Almanya'da yaşayan Türkler de dahil olmak üzere milyonlarca insanı doğrudan etkiliyor.
