Son zamanlarda sosyal medyada yaptığı zam oranlarıyla sıkça gündeme gelen GSM operatörleri en ufak bir kriz anında çökmesi nedeniyle kullanıcılarından büyük tepki topladı. Depremin verdiği panikle yakınlarına ulaşmak ve haber almak isteyen vatandaşlar yine mağdur oldu.
Operatörler yaptıkları fahiş zamları kullanıcıların tepki almalarına rağmen indirim yapmamıştı. Sabah saatlerinde yaşanan depremin ardından yakınlarına ulaşamayan vatandaşlar isyan etti. Her ay yüksek faturalar ödedikleri operatörlerin kriz anlarında çalışmaması tepkiye neden oldu.
Tepkilerini sosyal medya üzerinden dile getiren vatandaşlar; “O kadar para alıyorsunuz bir işe yaramıyorsunuz”, “GSM operatörleri denetlensin”, “Bu kepazelik ne zaman son bulacak?” gibi ifadelerle mağduriyetlerini dile getirdi.