Kayseri’de ikamet eden Eren Gürpınar, devlet bankası olan Ziraat Bankası’ndan 80 bin TL’lik konut kredisi kullandı. Bu krediye ilişkin banka tarafından 545,71 TL ekspertiz ücreti tahsil edildi. Gürpınar, bu ücretin haksız yere kesildiği iddiasıyla paranıniadesi için Kocasinan Kaymakamlığı hakem heyetine başvurdu. Ancak Hakem Heyeti de Gürpınar’ın talebini reddetti. Gürpınar, Kayseri 1. Tüketici Mahkemesi’ne başvurarak, bankadan davacı oldu.
Mahkemede görülen davada, bankanın mevzuat hükümlerine dayanarak tüketiciden bu masrafı tahsil edebilmesi için, yapmış olduğu masrafı fatura ile kanıtlaması gerektiği, ancak bankanın ekspertiz işlemini yaptığına dair dosyaya herhangi bir fatura sunamadığından davacının davasının kabulüne, hakem heyetinin kararının iptaline hükmetti.
Gürpınar, “Bankadan konut kredisi kullandık. Banka evime ekspertiz ücreti kesiyor. Bunun faturasını da devlete gösteremiyor. Hakem heyeti başvurumuzu reddetse de Tüketici Mahkemesi davamızı kabul edip, bizi haklı buldu ve haksız alınan ekspertiz ücreti yeniden iade edilecek” diye konuştu.
Mahkemede yapılan yargılama sonucu, tüketici Eren Gürpınar’dan tahsil edilen 545,71 TL ekspertiz ücretinin yasal faizi ile davalı bankadan alınarak davacıya verilmesine ve hakem heyetinin kararının iptaline karar hükmetti.
