Türkiye’de online çözüm platformlarından şikayetvar, verileri incelediğinde bir önceki yıla oranla şikayetlerin bağlantı kopmaları, internet hızı ve cayma bedeli gibi konuların başta yer aldığı kategorilerde yüzde 615 arttığı ortaya çıktı.
Kullanıcıların en çok şikayet ettikleri konuların başında gelen sorun ise internet kullanıcılarının, internet servis sağlayıcıları tarafından taahhütlerinin bitmesi durumundaki yeni fiyat politikalarının pahalı olması yönünde oldu. Yüzde 300’e kadar çıkan yeni tarife fiyatları kullanıcılar tarafından platformda form oluşturularak şikayet edildi.
İnternet Hızında Dünyada 111. Sırada
Diğer şikayetlerden birisi ise internet kullanıcılarının internetlerinin yavaş olması yönünde. Dünyada en yavaş internet hızına sahip ülkelerden birisi olan Türkiye’de ise internet hızı sabit sağlayıcılarda 42 Mbps olurken mobilde ise 38 Mbps hıza sahip olduğu öğrenildi.
Dünya’daki internet hızı sıralamalarına bakıldığında ise Türkiye’nin mobil internet hızı sıralamasında 155 ülkenin olduğu listede 68. sırada yer alırken, sabit sağlayıcılardaki hızıyla 183 ülke içerisinde 111. sırada kendine yer buldu.
Türkiye’nin hemen üzerinde Burkina Faso, Belize, Congo, Cambodia, Güney Afrika gibi ülkelerin yer alması dikkat çekti.
Listede ilk beş sırada yer alan ülkeleri ve sağladıkları internet hızı verilerini incelediğimizde Türkiye’nin bu seviyeden ne kadar uzakta olduğu açıkça görülebiliyor.
- Katar 286 mbps
- Birleşik Arap Emirlikleri 284 mbps
- Kuveyt 216 mbps
- Güney Kore 173 mbps
- Danimarka 157 mbps
