Dünyanın en büyük kahve zincirlerinden Starbucks, Kuzey Amerika’daki şubelerinde alışveriş yapmadan mağazalarda vakit geçirmeye veya tuvaletleri kullanmaya izin vermeme kararı aldı. Şirket, bu uygulamanın kısa süre içinde Türkiye dahil olmak üzere tüm dünya genelinde geçerli olacağını duyurdu.
Starbucks, mağazalarındaki alan kullanımını daha verimli hale getirebilmek amacıyla, müşterilerin yalnızca alışveriş yaparak mağazalardan faydalanabileceği bir sistem geliştirdi. Bu yeni politika, başta Kuzey Amerika’daki şubelerde geçerli olacak ve ardından Türkiye dahil olmak üzere dünya çapındaki mağazalara da uygulanacak. Starbucks, şubelerindeki yoğunluğu ve sosyal alan olarak kullanılan alanları düzenlemeyi hedefliyor.
Bu değişiklik, özellikle büyük şehirlerdeki Starbucks mağazalarında, sadece vakit geçirmek amacıyla gelen müşteriler ile tuvaletleri kullananların oluşturduğu kalabalıklara karşı atılan bir adım olarak değerlendiriliyor. Türkiye’deki Starbucks kullanıcıları da, alışveriş yapmadan mağazalarda vakit geçirme veya tuvalet kullanma imkânının kısıtlanmasının, kullanıcı deneyimini nasıl etkileyeceği konusunda merak içinde. Şirket, uygulamanın sosyal adalet ve erişilebilirlik konularında eleştiriler alabileceğini kabul ederken, mağazaların daha verimli ve düzenli bir şekilde kullanılmasını hedeflediklerini belirtti.
