Vatandaşlar, AJet'in son dönemde sıkça yaşanan uçuş rötarları nedeniyle mağduriyet yaşadıklarını belirtiyor.
Özellikle yoğun seyahat dönemlerinde ve tatil sezonlarında artan rötarlar, yolcuların planlarını alt üst ediyor ve büyük bir stres kaynağı haline geliyor.
AJet Havayolları Yolcuları Mağdur Ediyor
Rötar sürelerinin uzun olması ve bu süreçte yolculara yeterli bilgilendirme yapılmaması, tepkileri daha da artırıyor.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Gökçe ile AJet Yönetim Kurulu Başkanı Prof. Dr. Ahmet Bolat arasında imzalanan indirimli bilet protokolü, şehit yakınları, gazi ve gazi yakınları, malul ve malul yakınları ile engelli yolculara önemli avantajlar sağlıyor. Ancak, bu anlaşmanın zamanlaması ve AJet'in mevcut rötar sorunları nedeniyle yolcular arasında tepki topladı. Yolcular, indirimli bilet imkânının yanı sıra uçuşların zamanında gerçekleşmesini ve kaliteli hizmet sunulmasını bekliyor.
Yeni imzalanan indirimli bilet protokolü, sosyal açıdan önemli bir adım olsa da, rötar sorunlarının çözülmemesi durumunda Bakanlığın yaptığı protokolün avantaj yerine dezavantaja dönüşeceği ön görülüyor.
Yolcular, saatlerce havaalanında beklemek zorunda kalırken havayolu şirketine seslerini duyurmak istiyorlar.
AJet’in, yolcuların taleplerine kulak vererek uçuşların zamanında gerçekleşmesini sağlaması ve hizmet kalitesini artırması, hem yolcuların memnuniyetini artıracak hem de firmanın itibarını koruyacaktır.
Rötarlar Ve Şikayetler Artıyor
AJet Havayolları’na yönelik şikâyetler sosyal medya platformlarında da hızla yayılıyor. Twitter, Facebook ve Instagram gibi mecralarda birçok yolcu, yaşadıkları mağduriyetleri ve AJet'in rötar sorunlarını dile getiriyor.
Şikâyetlerin artması, firmanın itibarını zedelerken, yolcuların alternatif havayolu şirketlerine yönelmesine neden oluyor. Özellikle engelli yolcular, yaşlılar ve çocuklu aileler, rötarlar nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşıyor.
