Kayseri’de kırsal kesimlerde ve merkez ilçelerde her mahallede bulunan aile sağlığı merkezleri ilk etapta vatandaşlara yardımcı oluyor. Basit hastalıkların tedavisi için ilk gidilen yer olan aile sağlık merkezleri diğer eski bilinen adı ile sağlık ocakları birçok alanda vatandaşa yardımcı oluyor. Vatandaşlar her yönden bu konuda destek aldıktan sonra eğer sorun devam ederse bir sonraki sağlık adımı olan hastaneleri tercih ediyor.
Kayseri’nin merkez ilçelerinde bulunan hastaneler vatandaşın her yönden sorununu çözüme kavuşturmaya çalışıyor. Her türlü ekipmanın bulunduğu Kayseri Şehir Hastanesi ve Kayseri Devlet Hastanesi’nde tüm sağlık bölümleri yer alıyor. Göz, cildiye, fizik tedavi gibi bölümlerin yanı sıra yan dal gerektiren bölümlerle de Kayseri Şehir Hastanesi vatandaşın yanında olmaya devam ediyor. Hem Kayseri’de bulunan vatandaşlar hem de çevre illerdeki vatandaşlar tedavi için Kayseri Şehir Hastanesi’ni tercih ediyor.
Diğer taraftan da Kayseri Devlet Hastanesi geçmişten günümüze kadar vatandaşın yanında olmaya devam ediyor. Kayseri Devlet Hastanesi daha merkezi olan ve öncesinde de olması ile vatandaşların ilk duraklarından biri oluyor. Şimdilerde şehir hastanesinin yanında daha sakin kalan Kayseri Devlet Hastanesi’nin içerisinde her bölüm bulunuyor. Kayseri Devlet Hastanesi’nin yıkılacağı ve yerine başka bir hastane geleceği dedikodusu yayılsa da henüz böyle bir ihtimal yer almıyor. 2023 yılında Kayseri Devlet Hastanesi'nin bir binasının yıkımı yapılmıştı. Şimdilerde yıkılan alana vatandaşlar araçlarını park etse de henüz ne için kullanılacağı belli olmadı. Bir iddia da Kayseri Devlet Hastanesi'nde yıkılan alana otopark yapılması oldu. Henüz ortaya atılan iddialar netlik kazanmadı. Bu olaylara rağmen 1943 yılında inşa edilen Kayseri Devlet Hastanesi hala ayakta ve hasta kabulüne devam ediyor.
Kayseri Devlet Hastanesi etrafında bulunan eczaneler ve optiklerle de vatandaşlara kolaylık sağlıyor. Kayseri Şehir Hastanesi’nde de eczaneler ve optikler bulunsa da hastaneye daha uzak kaldığından vatandaşların ilk tercihi olmuyor.