Mahmut Şahin’den Sert Açıklama
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, elektrik dağıtım firmalarının tüketicilerin bilgisi olmadan işlemler yaparak elektrik sattığını ve tüketicileri çeşitli tehditlerle karşı karşıya bıraktığını belirtti.
Şahin, yaptığı açıklamada elektrik dağıtım firmalarının Türkiye’yi 21 bölgeye ayırdığını ve tüketicilerin farkında olmadan farklı elektrik tedarikçilerine geçirildiğini ifade etti. Arıza ve kesinti durumlarında da yalnızca kendilerinin sorumlu olduğunu iddia eden firmaların tüketiciyi mağdur ettiğini söyledi.
“Tüketiciler Savcılığa Başvurmalı”
Mahmut Şahin, tüketicilerin bilmesi gereken en önemli hususun arızaların ve sayaç okumalarının dağıtım firmalarının sorumluluğunda olduğu gerçeği olduğunu vurgulayarak, şunları ekledi:
“Eğer habersiz biçimde başka bir elektrik tedarik şirketine geçirildiysek, savcılığa suç duyurusunda bulunmalıyız. İznimiz olmadan işlem yapılması Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre suçtur.”
“Tüketicilere Cayma Bedeli Yansıtılamaz”
Şahin, 80 TL ve üzerinde elektrik tüketen herkesin dilediği tedarikçiden elektrik alma hakkına sahip olduğunu vurgulayarak, firma değiştirmek isteyen tüketicilere cayma bedeli yansıtılmasının yasaya aykırı olduğunu belirtti. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre sözleşmeden cayan tüketicilere herhangi bir ek ücret yansıtılamayacağını söyledi.
“EPDK’da Tüketici Temsilcisi Olmalı”
Tüketicilerin bu gibi sorunlarla karşılaşmasını engellemek için Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nda (EPDK) bir tüketici temsilcisinin olması gerektiğini belirten Şahin, şu ifadeleri kullandı:
“Düzenlemeler yapılırken tüketici gözüyle bakılmıyor. Kararlar genellikle elektrik veya doğalgaz dağıtım firmalarının çıkarları doğrultusunda alınıyor. Bu sıkıntılar çoğu kez EPDK’ye ulaşmıyor. Türkiye’nin birçok yerinden tüketiciler elektrikle ilgili şikayetlerini bize iletiyor. Tüketici, bu kıskaçtan kurtarılmalı.”
